院务公开实施办法（试行）

     为进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主管理，依法治院、依法执业，提高管理水平和医疗服务能力，构建和谐的医患关系，经研究制定本实施办法。
    一、组织领导机构

组  长：李秀连 李建军

副组长：杨 爽 丰广魁 毛东军 李德勤 高慧

成  员：江文  李洪琴 马翠业 王斌 刘希珍 孙昭睿

沈凤燕 高元元 钱军 石焕玉张连超 张传东 陈燕 丁玉琴 孙守兵 王兆勇 马仁和 杨君田维良 伏东宁 

设立院务公开监督组，由纪委书记、工会主席任组长，成员由纪检、监察、办公室、审计、工会等部门负责人组成。

 二、院务公开内容

1、对社会公开：医院的基本情况、服务信息(包括服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等)、行业作风建设情况、患者就医须知等。
       2、对服务对象公开：各种服务收费项目、标准等收费信息;医院的药品、仪器设备检查以及诊疗价格；医院投诉电话及流程；医疗纠纷处理流程，按照规定提供医疗文书等信息资料服务等。
       3、对内部职工公开：医院发展管理方面的重大决策和重要事项，如年度财务预决算、重要物资采购计划和执行情况；药品、大型设备购置和重大项目安排、投资及大额资金使用情况；重要人事任免、专业技术职称评聘；民主评议领导干部；涉及职工切身利益的重大事项;领导干部廉洁自律情况；领导职务消费情况；出国考察等情况。
       4、卫生行政部门规定的其他公开内容。
     三、院务公开的形式和程序

（一）对外公开主要采取以下形式：

1．在门诊、病房以及公众服务窗口等醒目位置设立公开专栏。

2．编印、发放就医手册、宣传资料。

3．设立电子大屏幕公告栏、宣传橱窗、电子触摸屏等。

4．通过院内局域网、医院网站公开。

5．建立院领导接待日、院长信箱制度，公布咨询、投诉、举报电话。

（二）对内公开主要采取以下形式：

1、职工代表大会。要充分发挥职工代表大会在院务公开中的作用，职工代表大会应将院务公开作为重要研究、审议内容。

2、党政联席会议、院务会、中层干部周会和职工座谈会等不定期专题会议，有关职能部门向干部或职工通报院务公开有关情况，接受咨询。

3、医院内设立院务公开栏、院务公开网,以及书记、院长信箱，收集各层次不同群众反映的意见。

4、坚持每个领导每周一次的院领导接待日制度。

5、适时召开不同类型的座谈会，设立“意见箱”。

（三）院务公开的程序：

根据医院工作情况以及职代会提出的要求，院务公开领导小组可责成领导小组办公室或有关职能部门提出公开内容。有关公开的内容，根据分工由各职能部门分别提供。

四、院务公开工作要求
      1、各党支部、各处室要高度重视院务公开工作，明确职责，狠抓落实；将其纳入本部门年度总体工作目标进行管理，作为评定科室与部门工作成绩的重要依据。
      2、要进一步推动和规范院务公开工作，要从实际出发，突出工作重点，不搞花架子；严格按照《院务公开实施办法》的要求逐项安排落实，动态管理，注重实效。
      3、要制定相关的制度、流程和职责，措施得力，责任到人，不断完善和创新院务公开工作；充分发挥职代会等有关方面的监督作用，强化监督和检查，使院务公开做到经常化，制度化。

                                      连云港市中医院

                                  二〇一五年四月十八日